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公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会が主催する全国から約6,000人前後が参加する日本最大級の電話応対競技に3名が参加いたしました。
職種は、ケアマネージャー、医療事務、総務。
3名とも姫路地区予選を突破し10/3の県大会に出場いたしました。
残念ながら入賞は出来ませんでしたが、普段は振り返って応対をじっくり考えることがないですが、相手がどう思っていらっしゃるか察知する力を磨く機会となりました。

当院では、毎月、電話コンクール審査員をされている先生を招いて電話研修を行っており、電話応対と応対技能のレベルアップを目指しております。
次回は、入賞目指して頑張ります！